Retours et Échanges
Si vos nouveaux articles Dedoles ne vous apportent pas une entière satisfaction, vous disposez de 100 jours pour nous les renvoyer gratuitement dans leur état d'origine. Nous nous engageons à traiter votre remboursement ou votre échange dans les plus brefs délais pour garantir votre sourire.
Remplir le formulaire en ligne
Connectez-vous à votre compte client et remplissez notre formulaire de retour interactif pour nous informer des articles que vous souhaitez renvoyer.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans un emballage sécurisé, de préférence la boîte d'expédition initiale.
Imprimer l'étiquette de transport
Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie après la validation de votre demande, puis collez-la de manière visible sur votre colis.
Déposer le colis
Déposez votre paquet dans le point de collecte le plus proche de chez vous et conservez précieusement la preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de réception.
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